Comment fonctionnent les abonnements

Les abonnements sont renouvelés automatiquement selon l’intervalle de livraison que vous avez choisi, et les produits seront livrés automatiquement par la boutique après chaque renouvellement réussi.

Par exemple, si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, le système débitera automatiquement votre carte de crédit chaque mois, et nous vous enverrons votre produit directement.

Recevez votre produit toutes les x périodes (selon l’intervalle sélectionné), avec un engagement minimum de deux paiements. Une fois ces deux paiements effectués, vous pouvez annuler librement à tout moment.

L’abonnement se renouvelle ensuite automatiquement selon l’intervalle choisi, jusqu’à ce que vous décidiez de l’annuler.

👉 En vous abonnant, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel par rapport à l’achat à l’unité — c’est une solution pratique et économique !

Puis-je mettre en pause ou annuler un abonnement ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez mettre en pause ou annuler un abonnement à tout moment depuis le portail client, comme montré dans la capture d’écran ci-dessous.

La seule situation où l’abonnement ne peut pas être annulé immédiatement, c’est avant d’avoir effectué les deux paiements minimum requis.

Le portail client est accessible via le lien magique que vous avez reçu dans l’e-mail envoyé lors de votre commande d’abonnement initiale dans la boutique. Vous pouvez également accéder à vos abonnements en créant un compte sur la boutique.

Puis-je ajouter des produits à mon abonnement ?

Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement depuis le portail client. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Modifier dans la fiche des produits, puis d’ajouter, de modifier ou de supprimer les produits de votre abonnement.